Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Hallo,die Beratungsstelle ist ringsum sehr zufriedenstellend,viele Grüße aus Hainichen von Kerstin und Gert Claußmeyer!
weiter so!
Ich wünsche weiterhin viel Erfolg.
Sehr kompetente und freundliche Beratung - diese Beratungsstelle empfehle ich gern und mit gutem Gewissen!
Ich kann mich nur immerwieder für die schnelle Bearbeitung und auch Beantwortung von Fragen bedanken. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und Beraten. Ganz großes Lob.