Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin voll zufrieden!!
Der Service ist sehr zuverlässig und schnell in der Reaktion auf alle Angelegenheiten. Vielen Dank.
Ein Dank Hernn Pape und seinen Mitarbeiterinnen.Es wird alles sehr korrekt und schnell abgearbeitet. Sehr enger und freundlicher Telefonkontakt.
Über viele Jahre immer eine kompetente und zügige fachliche Beratung und Betreuung!
Alles top!
Top, weiter so!
Nein,alles super
Bin seit Jahren bei meinem Berater und möchte auch weiterhin bleiben.