Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Es wäre schön, wenn man diese Qualität halten kann. Auch wäre schön, wenn man Azubis diese Qualität gleich mit beibringen könnte.
Schnell, kompetent, zuverlässig...es gibt nichts zu bemängeln. Jederzeit gern wieder.
Man kann es nnicht besser machen!
Wir werden jederzeit höflich und kompetent beraten
Hab ich nicht …. Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden und werden sie immer weiter empfehlen .