Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit meiner derzeitigen Beratungsstelle sehr zufrieden, zu der ich in diesem Jahr gewechselt habe. Allerdings ist die Beratungsstelle davor eine Katastophe gewesen. Ich warte immer noch auf den Bescheid für das Jahr 2021. Auf Anfragen erfolgt keine Reaktion. Vielleicht ist die Beraterin auch erkrankt, ich weiß es einfach nicht. Ich versuche jetzt, über die neue Beratungsstelle an den Bescheid für 2021 zu gelangen, den ich für meine Unterlagen sehr gerne hätte.
Bin seid vielen Jahren Mitglied und kann nur sagen: "Weiter so, Frau Noedl". Besser geht es nicht ! Vielen Dank.
Alles absolut wunderbar. Danke
Ich bin rundherum zufrieden.
Meine Beratungsstelle in Groß Grönau ist super, nette Chefin und nettes Personal.
Ich bin super zufrieden & es gibt keine Verbesserungsvorschläge!
Von Frau Nödl fühle ich mich sehr gut betreut.
Sachbearbeiterin war sehr kompetent.
Alles prima ! Frau Noedl macht das bereits perfekt. Herzlichen Dank dafuer ! Viele Gruesse, Heiko Gutsche
Alles soweit in Ordnung