Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt! Vielen Dank!
Immer wieder gern!
sehr gute Beratung
Besser geht es nicht, Frau Pannier ist super kompetent und dabei sehr freundlich, habe sie schon mehrfach weiter empfohlen.
Momentan alles Super
Ich bin rundum zufrieden mit der Beratung und Erledigung. Also von mir keine Verbesserungsvorschläge, da ja alles i.o. ist. Danke
Alles in allem ein sehr guter und kompetenter Service.
In unserer Beratungsstelle kann man sich rund um sehr zufrieden und aufgehoben fühlen! Perfekt beraten und sehr emphatisch ! Weiter so!
Habe meiner Bewertung nichts mehr zu zufügen, habe die VLH schon an 3 weiteren Familien empfohlen.
Umfassend, kompetent und freundlich. Was will man mehr?
Tolle Beratung und Bearbeitung! Sehr fachkompetent!
Ich war von der ersten Sitzung bis zum Schluss voll zu Frieden. Hat alles zügig geklappt. Hätte ich schon viel früher in Anspruch nehmen sollen. Danke für die kompetente Beratung.
Habe leider keine Empfehlung was besser gemacht werden soll. Für mich persönlich perfekt und zufrieden.
Tolle Beratung, Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und absolut zügige Bearbeitung!