Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Schnell, Freundlich, Zuverlässig. Alles super und das kann man nur weiterempfehlen. Weiter so
Meine Beraterin ist sehr gut und macht einen tollen Job. Dafür habe ich ihr einen Kollegen fürs nächste Jahr geholt den sie dann mit betreuen kann.
Bin absolut zufrieden.
alles in Ordnung, Frau Meißner hat sich in allen Belangen gut ausgekannt und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Ich bin absolut zufrieden. Schnellen Termin und sehr gute Beratung. Top