Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Läuft alles super
Alles insgesamt o.k.
Es ist zu meiner Beurteilung nichts zu zufügen vielen Dank
passt!
Wir fühlen uns bei "unserer" Beratungsstelle einfach gut aufgehoben.
Sehr freundliche Beraterin, Schnelle und zuverlässige Abwicklung! Lieben Dank noch einmal.
alles Bestens! Kompitente und nette ,freundliche Fachkraft.
Die Betreuung durch Fr. Rothenberger lässt keine Wünsche offen. Vielen Dank!
im Moment nicht
Freundliche und fachkompetente Beratung. Zügige Bearbeitung und für uns das Optimum heraus gearbeitet.