Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Seit paar Jahren schon ich bin sehr zufrieden.
Fühl mich mit meinen steuerlichen Angelegenheiten sehr gut aufgehoben. Bin äußerst zufrieden mit der Abwicklung. War genau die richtige Entscheidung mich an die VLH zu wenden.
Ich bin mit der Beratungsstelle sehr zufrieden. Frau Ruhe ist sehr nett, kompetent und bearbeitet stets zügig meine Unterlagen. Ich kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden
Top, weiter so :+1:
Im Zukunft kann ich jeden empfehlen
Gut wäre eine Rückmeldung, welche Unterlagen gar nicht gesammelt werden müssten...., was Lso nicht berücksichtungsfähig ist.