Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin super zufrieden mit meiner Beratungsstelle. Ich bin dort schon seit 1994 Kunde und fahre einmal jährlich die Strecke von fast 500 km zur Beratungsstelle. Immer wieder gern.
Passt schon!
In allen Bereichen 5 Sterne! Was kann man da noch verbessern? Mir fällt da nichts ein!
Ich bin immer sehr zufrieden und vor allem dankbar für die Unterstützung! Bisher lief alles immer reibungslos und hat meine Erwartungen sogar übertroffen
Alles Top