Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Nein, kein feedback, alles ok. Wir sind einfach nur zufrieden. Habe mich Jahre lang mehrere Tage mit der scheiss Steuererklärung rumgequält. Ist vorbei, seit ich bei VLH bin. Für einen Obulus jählich kann mich das Finazamt mal...
Frau Bönisch aus Frankfurt Oder macht ihre Sache einfach super :)
Wir sind noch neu bei VLH, 2021 war erst unser zweiter gemeinsamer Steuerfall. Aber wir sind in jeder Hinsicht absolut zufrieden.
Alles super wie es läuft.DANKE