Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meine Anliegen werden jederzeit zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Dies geschieht immer sehr zeitnah. Mit der Beratung und der Zusammenarbeit bin ich voll und ganz zufrieden. Da ich rundum schon ein sehr zufriedener Kunde bin, habe ich keine weiteren Anregungen. Vielen Dank.
Sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Empfehle ich immer gerne weiter
Wir haben eine sehr nette und kompetente Beraterin an unserer Seite, die gut erreichbar und zügig unsere Unterlagen bearbeitet hat.
Bin zwar erst kurz in diesem VEREIN, doch das, was ich bis jetzt an Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Fachkompetenz erlebt habe, sagt mir: hier bist du richtig! Fazit: wenn alle anderen Kollegen + Kolleginnen bei dem VEREIN so agieren, kann ich nur sagen: bleibt so!
Wir freuen uns sehr über Ihre alljährliche Hilfe. Vielen Dank!
Top. Weiter so. Super freundlich und kompetent. Ich bin sehr dankbar und zufrieden.
Die Frage bzgl. der "Büro-Situation" habe ich ausgelassen, da bereits seit 2021 der Kontakt ausschließlich online und/oder tel. erfolgt. Funktioniert bestens!
Schnelle,zuverlässige Bearbeitung meiner Lohnsteuer.Bei Rückfragen wird ebenfalls sofort geantwortet.Ich bin sehr zufrieden mit meiner Lohnsteuer Bearbeiterin.
Kann ich nur empfehlen. Sehr kompetent und freundlich. Helfen jederzeit weiter.
Ich war über Jahre bei einem Steuerberater in unserem Ort, bis ich über meine Tochter VLH und dadurch Frau Rosenhoff-Wilms kennen gelernt habe. Schade, dass ich nicht schon früher, den Weg zu Ihr fand.