Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir waren sehr zu frieden. Schneller Termin bekommen
Alles ist zu unserer zufriedenheit
keine Beanstandungen
Alles bestens, ich möchte gerne auch in Zukunft von der VLH beraten werden.
Herr Kremer aus Düren betreut meine Lebensgefährtin und mich bereits seit vielen Jahren. Wir sind mit seiner Arbeit sehr zufrieden, die Kommunikation klappt wunderbar, unsere Steuersachen werden stets zuverlässig und schnell bearbeitet.
Ich bin absolut zufrieden seit mehreren Jahren vielen Dank
Alles zu unserer Zufriedenheit