Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Hftl bleiben sie uns noch lange erhalten...
Alles zur besten Zufriedenheit
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beratungsstelle. Kann man empfehlen die wissen was die tun und wie es geht. Daumen hoch.
Alles prima
Ein ganz großes Lob für Frau Gabel, Sehr freundlich und hilfsbereit.
Bin rundum zufrieden mit dem Ablauf.
Ich kann die VLV nur weiter empfehlen, kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung. Vielen Dank