Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich wurde immer freundlich und kompetent beraten. Ich brauchte nur meine Unterlagen abzugeben und konnte mich darauf verlassen, dass alles korrekt erledigt wurde.
Empfehlen die VLH gerne weiter,waren stets rundherum zufrieden. Schnell,kompetent und m.E. preisgünstig
Alles sehr gut
In diesem Falle:"Besser geht nicht"!
Wir sind seit vielen Jahren schon in der Beratungsstelle von Frau Fritscher. Wir sind sehr zufrieden und haben sie auch schon weiter empfohlen.
Hervorragende Betreuung, würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Arbeiten Sie so weiter!
Sehr geehrte Damen und Herren, da wir seit Jahren sehr zufrieden mit der Geschäftsstelle sind, können wir hier leider keine Verbesserungsvorschläge unterbreiten. Mit besten Grüßen
Freundliche und intensive Beratung Zügige Bearbeitung Seit Jahren sehr zufrieden.