Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ihre Beratungsstellen sind sehr unterschiedlich. Die Beratungsstelle in Buch ist ausgezeichnet, darauf beziehen sich meine Bewertungen. Mit der Beratungsstelle in Lichtenberg war ich nach dem Personalwechsel vor einigen Jahren nicht mehr zufrieden. Deshalb fahre ich jetzt den weiteren Weg nach Buch, wohin einige der Mitarbeiter aus Lichtenberg vor einigen Jahren gegangen sind.
Der Internetauftritt allgemein ist super, leicht im Handling, man findet alles Wichtige und hat einen guten Überblick über Neuerungen. Besonders zufrieden sind wir mit der Beratungsstelle von Torsten Lehmann, 13125 Berlin, Am Stener Berg 61. Hier sind wir schon seit vielen Jahren und werden stets sehr gut und kompetent beraten.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden und wünsche dem Verein noch viele gute Jahre. Beste Grüße Dolores Vogler
Ich bedanke mich sehr bei Frau Lewin für ihre stets freundliche und hoch kompetente Beratung und Bearbeitung!!! Ich hoffe, sie bleiben dem Lohnsteuerhilfeverein noch eine Weile erhalten.
schnelle Terminvergabe , schnelle Verarbeitung
ich bin zufrieden. Mir fallen aktuell keine Vorschläge für Verbesserungen ein, ausser: dass die Bezahlkosten nicht weiter steigen sollten...
Liebes LohnsteuerhilfeTeam, in der heutigen Zeit ist es besonders wichtig, eine gute Kommunikation zu führen, hier bin ich tief beeindruckt von Ihnen! Ein riesiges Lob für Herrn Lehmann, besser geht es nicht! Für mich ein Glückstreffer nach jahrelanger Suche. Mein Wunsch für die Zukunft: bleiben sie alle gesund! Freundlichst Frau Krawutschke-Röhnsch
Sehr langer Kunde/ Mitglied, dass sagt doch alles, oder?
Bitte weiter so. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden... Bradke
Die Beratungsstelle , Am Stener Berg , in Berlin-Buch bewerte ich mit " SEHR GUT ".
Es giebt wirklich nicht ein Punk zu bemängeln
Ich möchte mich auch auf diesem Weg für die Exaktheit und Zuverlässigkeit meiner Steuerberatungsstelle in 13125 Berlin unter Leitung von Herrn Torsten Lehmann bedanken. Insbesondere geht mein Dank an Frau Sylvia Flig. Ich wünsche allen Mitarbeitern weierhin gute Erfolge und vor allem Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Dolores Vogler
Von meinerseits ist alles sehr zufriedenstellend