Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit Frau Berghaus und Ihrem Team mehr als zufrieden. Eine hohe Kompetenz und angenehme Atmosphäre sind nur zwei Punkte, die mich begeistern. Uneingeschränkt empfehlenswert!
Alexa Berghaus sollte im Lexikon, für Fachliche Kompetenz und Menschlichkeit, stehen.
Alles gut. Für die schwierige Erreichbarkeit wegen einer ewiglich Baustelle kann die Beratungsstelle ja nichts. Es gibt dort direkt einen kostenlosen Parkplatz, das finde ich super
Alles ist sehr zufriedenstellend, lediglich das Finanzamt hat eine sehr lange Bearbeitungszeit !
bin sehr zufrieden, vielleicht noch mehr transparent, mehr entgegenkommen mit neuen regeln, Paragrafen, usw. mehr Aufklärung, usw.
AW ist bestens
Mir fällt nichts ein
Wir finden unsere Beratungsstelle des VLH sehr gut. Unsere Bearbeiterin Frau Berghaus ist Spitze!!!
Danke, dass es euch gibt!
Zur Umfrage: „Fachliche Kompetenz“ kann ich als jemand, der vollkommen fachfremd ist, natürlich nicht einschätzen. Ansonsten schätze ich die zuverlässige und dabei unkomplizierte Abwicklung der Angelegenheiten über Mail. Danke.
Ich bin sehr zufrieden. Ich habe den Stress ausgelagert und hatte keine finanziellen Nachteile. Bitte weiter so.
Besser kann‘s nicht werden! Zu Fuß sind es nur 4 Minuten! Das Büro mit mehreren Angestellten ist top: neu, hell und freundlich wirkend, sehr gut organisiert!