Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meine Antworten beziehen sich auf die Beratungsstelle Jan Dinger in Grünstadt. Vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung unserer Unterlagen lief alles hervorragend und hätte zu keinem Zeitpunkt besser sein können. Danke dafür!
Sehr gute Beratung und Betreuung.
Dazu fällt mir im Moment nichts ein.
Weiter so :+1:
Alles bestens bin sehr zufrieden.
Sehr professionelle und zuverlässige Erstellung der Einkommenssteuererklärung. Auch die Beratung bei weiteren Steuer-Themen und die Beantwortung von Fragen erfolgt mit hoher Fachkompetenz. Die Arbeit meiner VLH-Dienststelle ist jeden Euro wert!
Bin sehr zufrieden