Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
das ist alles ok ich war und bin sehr zufrieden mit der beratung und hilfe
Weiter so!
Sehr nette und kompetente Beraterin. Frau Wenzel werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Fühle mich sehr gut beraten und aufgehoben. Bin vollstens zufrieden.
Bin sehr zufrieden, hilfsbereit, freundlich, kompetent und zuverlässig . . . . .was will man mehr :-)
Bin mit meiner Beratungsstelle bei Frau Wenzel bestens versorgt. Alles *****Sterne.!!