Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Robbel betreut uns seit Jahren und wir sind nach wie vor SEHR zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren super zufrieden. Nur die Bearbeitungsdauer in den letzten 2 - 3 Jahren ist uns deutlich zu lange ...
Wir sind schon viele Jahre Kunde bei der VLH und werden seitdem von Frau Robbel (Vereinigte Lohnsteuerhilfe in Waldsee) betreut, bzw. beraten. Frau Robbel ist sehr freundlich, kompetent, zuverlässig und vor allem sehr kundenorientiert. Wir können die VHL, besonders Frau Robbel nur wärmstens weiterempfehlen.
Soweit alles gut für mich
Sehr freundliche, kompetente Beratung!
Wir können leider keinen Vorschlag machen, da wir hoch zufrieden mit der Arbeit von Frau Robbel sind. Wir haben Frau Robbel mehrfach weiter empfohlen. Christine und Jürgen Spiller