Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich kann die VLh nur empfehlen. Seit vielen Jahren nehmen meine Frau und ich deren Unterstützung in Anspruch. Auch ein notwendig gewordener Wechsel der Agentur hat sich nicht negativ bemerkbar gemacht.
Bin sehr zufrieden mit Ihrer Dienstleistung.
Da ich zum erstenmal Vlh in Anspruch genommen habe, war sehr viel "Papierkram" zu erledigen. Das lief beim Steuerberater unbürokratischer. Ich gehe davon aus, dass im nächsten Jahr weniger Unterlagen benötigt werden. Ansonsten war ich sehr zufrieden. Wurde auf Dinge hingewiesen, die der Steuerberater nicht erwähnte.
Wir haben eine tolle Beratungsstelle, ich empfehle diese auch gerne weiter.
Super Service Nix zu meckern
Der Service war sehr freundlich und professionell, daher sehr zufrieden.
Mit unserer neuen Beraterin der VLH in Hanau sind wir mehr als zufrieden. obwohl nur telefonischer Kontakt bestand wurde unsere Steuererklärung zügig und kompetent erledigt.
Ich bin hochzufrieden mit dem VLH- Vertreter Herrn Granato...ein echter Partner bei allen Fragen und Problemen.