Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Habe die VLH meinem Sohn weiter empfohlen.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen , Sie sind sehr weiter zu empfehlen, was ich auch gerne machen werde. Wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Lindemann Silvia
Beratung, Service, Kompetenz und Freundlichkeit waren top! Ich kann sie nur weiterempfehlen.