Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Nachdem ich von einem anderen Lohnsteuer Hilfeverein zur VLH gewechselt bin, durfte ich zu meinem Glück und meiner vollsten Zufriedenheit feststellen, dass hier beim VLH wirklich Fachkompetenz und Freundlichkeit gegeben sind.
Wir können den VLH wärmstens weiterempfehlen. Die Unterstützung des VLH e,V, ist ausgezeichnet, als Laie ist man in Sachen "Steuer...." in jedem Fall auf der sicheren Seite!
Ich fühle mich seit Jahren durch Sie gut betreut.
wie zufrieden man ist liegt ja auch am einzelnen Berater, da habe ich Glück. Das Konzept ist natürlich auch gut, man kann telefonisch in Kontakt treten, ohne in irgendeiner Warteschleife zu verschwinden, das ist selten geworden
Sehr gute Mitarbeiterin in Eggenstein, Stephanie Schuhmaier
Hallo, ein großes Lob von uns an Frau Stephanie Schuhmaier von der LSTH 76344 Eggenstein-Leopoldshafen! Sie hat uns sehr freundlich empfangen und uns auch alle Unterstützung bzw. Ratschläge zu unserer Steuerveranlagung 2019ff gegeben. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihr auch in 2023 und wünschen Ihnen bei der Gelegenheit einen guten Start in das neue Jahr. Freundliche Grüße, Kerstin Jakob und Jörg Rögener, Berliner Allee 33c 76297 Stutensee-Friedrichstal
Da ich eher ein Standardfall bin, gab es keine Besonderheiten.
Bin sehr zufrieden. Frau Schuhmaier ist sehr kompetent. Macht die Erklärung sofort bei meinem Beisein.
Großes Lob an die VLH-Beraterin in Eggenstein. Super schnell, super freundlich, gibt sehr wertvolle Hinweise. Lob an die VHL: Preis/Leistung passt!! Weiter so.