Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin jetzt seit 6 Jahren bei der VLH ich finde die Beratung und Erreichbarkeit meiner Beraterin sehr gut. Anfragen werden schnell und ausführlich beantwortet. Was will man mehr. Ich würde die VLH deshalb jederzeit weiter empfehlen.
Freundlich und kompetent. Was will man mehr. Dazu noch ein gutes Preis-Leistungsverhältniss. Ich bin jedenfalls immer wieder zufrieden
Die VLH - kompetent - schnell - u d preiswert