Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin außerordentlich dankbar für die Empfehlung dieser Beratungsstelle. Eine super unkomplizierte Beratung . Eine sehr zuverlässige Abwicklung . Fühle mich mit der Entscheidung diese Beratungsstelle in Anspruch genommen zu haben sehr gut und sicher !
Sind bei Herrn Arnold sehr gut aufgehoben. Gute Beratung schnelle Bearbeitung. Was will man mehr.
Bessere Kommunikation zwischen Hauptverwaltung und Beratungsstelle bzgl. Beitragszahlungen/ Anschriftenänderungen! Bevor eine unnötige Anschriftrecherche in Rechnung gestellt werden muss, wäre es besser erstmal betreffende Beratungsstelle anzufragen. Danke!
Rundum zufrieden