Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir fühlen uns bestens aufgehoben bei Frau Schönemann. Vielen Dank für die Unterstützung.
Kompetente, freundliche und sehr fachkundige Ansprechpartnerin sowie eine sehr schnelle Bearbeitung. Top!
Ich wüsste nicht, was ich ohne Frau Schönemann, Erfurt, machen würde. Danke für die kompetente Beratung und Bearbeitung meiner Unterlagen.
Ich würde es sehr begrüßen, wenn der Gesetzgeber Ihre Beratungsbefugnisse auch auf solche Leistungen erweitert, wie die Bearbeitung der Grundsteueranträge an die Finanzbehörden.