Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Alles bestens."
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"Unsere Sachbearbeiterin ist sehr freundlich und Kompetent.Sehr schnelle Rückrufe bei Terminvereinbarungen.Kosten und Aufwand sehr empfelenswert."
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"Einen ganz lieben Dank für die fortwährend flexible, schnelle und kompetente Beratung und Bearbeitung. Jedes Jahr gerne wieder! ???"
"Alle Fragen sind beantwortet."
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"Sehr hohe Zufriedenheit, keine Verbesserung nötig."
"Wir bedanken uns ganz besonders bei unserer Beraterin Frau Blenkle, die uns schnell, freundlich und kompetent bei unserer Steuererklärung unterstützt hat."
"Hallo! Bis jetzt bin ich mit der Arbeit ihrer Kolleginnen in der Beratungsstelle bei uns sehr zufrieden und würde mir wünschen, dass es so weiterläuft wie es ist."
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"Frau Blenkle in Spandau leistet fantastische Arbeit. Seit Jahren unterstüzt sie mich bei den Erklärungen für meinen Vater. Vielen Dank dafür."
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"Bei Frau Blenkle wird man zuverlässig und kompetent beraten. Das Einreichen der Unterlagen per E-Mail funktioniert reibungslos."
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