Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir waren voll zufrieden,daher keine Verbesserung nötig.
anonymes VLH-Mitglied -
Danke, die VLH in Spandau ist wirklich empfehlenswert und es macht Spaß, sich dort beraten zu lassen. Viel besser geht es nicht.
anonymes VLH-Mitglied
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ICH bin voll zufrieden für die Kompetenz, Freundlichkeit und die Zeit, die mir entgegengebracht wurde! Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Telefonservice verbessern, durch App-Nutzung Überschneidungen/ Michtweiterverarbeitung von Informationen
anonymes VLH-Mitglied
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Perfekter Service - Super kompetente Fachleute! Top!
anonymes VLH-Mitglied
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Bin sehr zufrieden. Auch die räumliche Erreichbarkeit ist sehr gut
Juergen schulze
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guter Service. Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Es geht nicht besser. Alles super!!!
Ruge
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Ich bin immer wieder begeistert von dem sympathischen freundlichen und vor allem kompetenten Team. Ich hätte schon viel eher die Steuererklärung professionell machen lassen sollen. Es wäre mir viel emotionaler Stress erspart geblieben! Vielen Dank!
Elke Fitzner