Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir möchten uns besonders bei unserer Beraterin Frau Wilhelm bedanken. Sie ist sehr freundlich und zugewand und auch immer ansprechbar. Man fühlt sich bei Ihr super betreut. Albert und Rita Bommes
anonymes VLH-Mitglied -
Alles gut
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Wilhelm ist sehr kompetent und sehr freundlich.Erklärt alles sehr verständlich.Ich würde sie jederzeit weiter empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr freundliche Beratung in der Zobeltitzstr. , besser geht nicht:blush:
Margrit Dentzer
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es hat alles super geklappt, wie immer
andreas
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alles gut so wie es ist
anonymes VLH-Mitglied
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Schnelle und zuverlässige Bearbeitung auch ohne persönliche Anwesenheit.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles top , weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin maximal sehr zufrieden. Nur weiter so. Danke Frau Wilhelm für Ihre gute Arbeit.
Albert Bommes