Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Es gibt an Frau Schapp nichts auszusetzen. Sie ist Gold wert und eine überaus freundliche Person. Ich bin froh sie als Ansprechpartnerin und Bearbeiterin zu haben und kann sie nur empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied -
Wir sind mit der VLH - in Person Frau Schapp- sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind rundum zufrieden...vielen Dank. Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist gut so wie es ist!
anonymes VLH-Mitglied