Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Weiter so
Daliborka -
Es gibt keine Verbesserung, alles super, bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Bin total zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Meine Beraterin betreut mich sehr nett, ehrlich und serviceorientiert. Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich wüsste nicht, was verbesserungswürdig wäre.
Porsche
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Wir sind sehr zufrieden. Besser geht es nicht.
anonymes VLH-Mitglied
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Kann ich nur wärmstens empfehlen. Sehr kompetente Beratung und super freundlich.
Franke
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Vielen Dank für die schon jahrelange freundliche und kompetente, sehr persönliche Unterstützung, Liebe Frau Baseler !
Elke Pardemann