Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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noch keine weiteren Vorschläge zur Verbesserung.
anonymes VLH-Mitglied -
Frau Biesoldt ist die Beste! Hoch kompetent, freundlich, und hilfsbereit.
Marina
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Ich mit meiner Beraterin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Seit 4 Jahren werden meine Lohnsteuer von der VLH bearbeitet. Ich habe wertvolle Tipps und Hilfe bekommen. Ich kann unbedingt meine Sachbearbeiterin weiterempfehlen.
Anita Rehm
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alles gut
anonymes VLH-Mitglied
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Meine Beratungsstelle überzeugt auch dadurch ganz besonders, dass sie eher mehr erreicht (=höhere Erstattungen) als zuvor angekündigt bzw. errechnet. Die Räumlichkeit ist nüchtern und funktional ausgestattet und ersichtlich daraufhin gestaltet, jeden überflüssigen Aufwand zu vermeiden. Bescheidener Auftritt, gute Leistung. So soll es sein. Ich bedauere daher, dass ab dem Steuerjahr 2023 die vlh mich nicht mehr wird betreuen können, da meine Frau jetzt freiberuflich tätig ist.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles gut, weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Filiale Hohenzollerndamm, Fr. Biesoldt berät und unterstützt sehr kompetent! Dadurch dass mann auch online seine Dokumente zusenden kann, geht alles viel schneller. Ich würde auf jeden Fall diese Filiale weiterempfehlen!
Ina Berger
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Danke Frau Biesoldt! Wir sind sehr zufrieden!
Katja Segelbacher