Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Wir machen jedes Jahr unsere Steuererklärung bei unseren Beraterin. So sind wir sehr zufrieden. Schade find ich, dass wir nicht im Detail abgefragt werden was zur Erklärung abgegeben werden kann, so daß wir dann alle Unterlagen mitgeben könnten. Da wir nun nicht in dem Thema so genau drin sind.
anonymes VLH-Mitglied -
Alles gut
Günther Renner
-
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Frau Mark!
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles gut und perfekt, gern weiter zu empfehlen
Günther Renner
-
Alles in bester Ordnung
Günther
-
Ich lasse seit ca. drei Jahren die Steuererklärungen bearbeiten und ich bin immer sehr zufrieden, alles tippi toppi. Weiter so!
G.Renner