Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Ich bin äußerst dankbar und zufrieden, einzig der Briefkasten war für die Abgabe von Unterlagen zu klein, was meine Beratungsstelle durch einen Umzug aktuell löst. Beste Grüße, K. H."
"Machen Sie bitte genau so weiter,danke!"
"Sehr kompetente Mitarbeiter, auf jeden Fall weiterzuempfehlen."
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"Kompetent & freundlich, schnelle Bearbeitungszeiten, immer erreichbar !"