Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Machen ihren Job gut.
Vielen herzlichen Dank an Frau Stefanie Ettel für die kompetente und umfassende Beratung.
Eine sehr gute Beraterin.
Alles bestens
Seit vielen Jahren sind wir Mitglied und wurden immer ausgezeichnet betreut.
nur ein Danke schön an meine Berataerin Fr. Stefanie Ettel
Sehr kompetente, zuverlässige und freundliche Beratung und Bearbeitung der Steuerangelegenheit durch die zuständige Mitarbeiterin!
:+1:weiter so…
Für mich war alles in Ordnung. Kompetent und sehr freundlich.
Eine Erinnerung an das abgeben der Unterlagen wäre für mich hilfreich. Denn ich denke nicht immer daran. Sind seit ca. 3 Jahre in der Beratungsstelle und wir sind bis jetzt zufrieden.