Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Es sollten alle Berater und Beraterinnen so sein wie unsere"
"Für mich persönlich gibt es absolut nichts zu beanstanden. Zügige Bearbeitung und sehr gute Kommunikation Danke. nächstes Jahr wieder"
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"Ich kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin."
"Ihre Mitarbeiterin, Frau Franz, entspricht genau meinen Vorstellungen und hat mein Vertrauen. perfekt!"
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"Frau Franz ist super kompetent und freundlich. Es bleiben keine Fragen offen und die Unterlagen werden schnell bearbeitet."
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"Eine bessere Beratung könnten wir uns nicht wünschen"
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