Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Da ich sehr gut aufgehoben bin, kann ich ihnen leider keine Verbesserungsvorschläge machen. BG Gerd Steen
Gerd Steen -
Kann leider noch nicht so viel zu allem sagen, die Beratung war sehr gut warte noch auf meinen Steuerbescheid.
anonymes VLH-Mitglied
-
Unser Berater ist an Kompetenz, Freundlichkeit und problemloser Abwicklung wohl kaum zu Überbieten. Danke Gerhard
Hans-Hinrich Dunker
-
Herr Lühning muss sehr viel Geduld im Bezug auf meine Angelegenheiten aufbringen. Er leistet wirklich gute Arbeit.
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir sind seit 2 Jahren super zufrieden mit unserem Berater
anonymes VLH-Mitglied