Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Nachdem ich vom letzten Steuerberaterbüro sehr enttäuscht wurde ( über 6 Monate wurden meine Anfragen, etc. ignoriert,), habe ich mich -auf Empfehlung- bei der VLH gemeldet und bin herzlichst dort aufgenommen worden. Obwohl ich ein "dickes Paket" zu bearbeiten hatte, wurde dies mit aller Sachlichkeit, Fachkompetenz und Verläßlichkeit erledigt. Ich bin froh, für die kommenden Jahre hier Unterstützung zu wissen.
Weiter so :-)
Sehr freundliche Mitarbeiter. Immer bereit Ausführlich zu erklären. Gerne viele weitere Jahre.
Keinerlei Beanstandungen, vollkommen zufrieden mit meiner Beraterin.
Ich habe die Beratungsstelle gewechselt und bin jetzt sehr zufrieden, die vorrige Stelle hat sehr schleppend und auf mehrmaligen Nachfragen gearbeitet, da war ich sehr unzufrieden und durch eine Empfehlung bin ich zur jetzigen Beratungsstelle gekommen und werde sie weiter empfehlen
Ich bin froh, eine kompetente, freundliche und zuverlässige Hilfe in Frau Haase gefunden zu haben. Ich kann Sie und somit den VLH nur immer wieder empfehlen. Vielen Dank... Und ich hoffe, dass ich noch viele Jahre solche eine tolle Hilfe an meiner Seite haben kann.
Sehr kompetentes Team um Frau Haase. Zuverlässig und schnelle Bearbeitung, sowie Erreichbarkeit. Weiter so!
Wir sind jedes Jahr zufrieden. Frau Haase ist nett, zuvorkommend, kompetent, schnell, transparent und zuverlässig.
Frau Haase ist wirklich sehr kompetent und immer erreichbar bei Fragen oder anderen Angelegenheiten.. Sehr zuverlässig und sehr zügig...