Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Super erreichbar (Rückrufe erfolgen zeitnah), sehr nette Beraterin, schnelle Bearbeitung und zuverlässig. Seit Jahren sind wir sehr zufrieden mit Frau Haase.
anonymes VLH-Mitglied -
Alles sehr gut!!
Kim Imke Haase
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Frau Haase, ist sehr freundlich, verbindlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden
Inga Haak
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Trotz guter Leistung ist bei höheren Einkommen die Fällige Zahlung schon sehr hoch, zur Zeit aber noch akzeptabel
anonymes VLH-Mitglied
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sehr verlässlich, sehr genau, sehr gute Beratung.
anonymes VLH-Mitglied
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Keine Verbesserungsvorschläge.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles gut. Wir sind sehr zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Haase ist bis jetzt die kompetenste Beraterin bei Vlh die wie hatten...schnell...zuverlässig...kompetent in Fachfragen und sehr freundlich und hilfsbereit...genauso wie ihr Team
anonymes VLH-Mitglied
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Der Service und die Zusammenarbeit klappt einwandfrei, somit habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.
Regina Schröder