Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin seit Jahren bei VHL in Sosa und bin sehr dankbar für die gute und fachkompetente Betreuung durch die Frau Richter. Sie ist gut erreichbar, ruft, wenn nötig zurück, auch kurzfristige Termine möglich. Frau Richter ist gut organisiert, kann auf Fragen immer fachkompetent und schnell Antworten geben. Sie nimmt sich Zeit, wenn es erforderlich ist, erledigt jedoch Ihre Arbeit schnell und souverän. Ich kann die VHL und auch die Frau Richter in Sosa sehr empfehlen.
Wir sind mit den Arbeiten von Frau Richter höchst zufrieden. Anträge werden sehr zügig bearbeitet. Es gibt einfach nichts auszusetzen.
Ich würde auch sechs Sterne vergeben. Die Beratung ist kompetent.Die Bearbeitung erfolgt schnell. Die Mitarbeiter sind freundlich.Weiter so.
Super kompetent.
ich bin bei VLH Heidi Richter ind Sosa und super super zufrieden.... 5* plus
Weiter so :+1: