Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei Ihnen.
BG -
Ich gehöre als Rentnerin zu den Kleinnutzern Ihres Vereins. Ich bin dankbar, dass mir jemand die Steuererklärung abnimmt. Aus dieser Sicht habe ich für Sie leider keine Verbesserungsvorschläge.
Charlotte Behrend
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Alles bestens!
anonymes VLH-Mitglied
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Sie sind perfekt
Stefan Augustin
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Bin immer sehr zufrieden, mit der Schnelligkeit der Bearbeitung usw
M. Knetsch
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Vielen Dank an Frau Pape. Soziale und fachliche Kompetenz hervorragend. VLh wird uneingeschränkt weiterempfohlen.
R.W.
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Ich komme sehr gerne in meine Beratungsstelle und fühle mich sehr gut aufgehoben beim VLH.
anonymes VLH-Mitglied
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Einfach so weiter machen.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden. Besser geht es nicht !!!
Claudia März