Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich habe nur per Mail oder Telefon kommuniziert. Meine Unterlagen schicke ich per Post an die Beraterin und bekomme diese dann bearbeitet zurück zur Unterschrift. In meinem Fall einfach top.
Marco-
Alles perfekt wie es ist
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ok!
anonymes VLH-Mitglied
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Seit Jahren bei Frau Barkat,gute Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung. Sehr kompetent!
anonymes VLH-Mitglied
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Hervorragende Beratung, unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlich. Alles in Allem nur positiv und daher uneingeschränkt zu empfehlen.
Michael
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Ich habe meine Beratungsstelle bereits an Bekannte empfohlen.
anonymes VLH-Mitglied