Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Mir wurde kompetent und freundlich geholfen, wenn ich mit dem neuen Verfahren nicht weiter wußte!!!!! Besser geht nicht....
K.B. -
Ich war ziemlich in der Bredoullie! Schnell, freundlich und kompetent wurde mir geholfen. Ich bleibe auf jeden Fall Mitglied!
Edith Fleischhauer
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Es geht nicht besser , super freundlich und kompetent. Da bleibe ich
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist alles so wie ich es mir vorstelle
anonymes VLH-Mitglied
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Es war alles so in Ordnung
BirMau
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rundum zufrieden!!!!!!!!!
Bodo
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Ich bin zufrieden mit Frau Johannsen!
Karsten Bartels
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Alles supi :-)
anonymes VLH-Mitglied
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Dem ist nichts hinzu zufügen.
Wochau, Olaf & Andrea