Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Hielscher in Wittmund macht das toll. Sie ist freundlich, kompetent, hilfsbereit, zuverlässig und schnell. Ich würde ihr auch zehn Sterne geben.
BJ -
Besser geht es nicht
Peter Schinkenwitz
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Meine Beratungsstelle ist einfach super. Sehr freundlich und hilfsbereit. Kann nur sagen weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Keine, da ich mit der Beratungsstelle sehr zufrieden bin und ich keine Verbesserungspunkte erkennen kann.
anonymes VLH-Mitglied