Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Passt alles!
Peter Ihle -
Nach 25 Jahren hat meine Steuerberatungspraxis mir gekündigt. Ich war erst sehr irritiert darüber. Jetzt bin ich sehr froh. Die Beratung durch VLH ist viel besser. Ich habe sogar Geld vom Finanzamt zurückbekommen. Früher musste ich immer noch nachzahlen. Ich bin sehr zufrieden!
Gudrun Aschoff
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Ich bin rundum zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
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Keine Probleme
anonymes VLH-Mitglied
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Einen Verbesserungswunsch habe ich nicht, möchte jedoch zur Einordnung meiner Bewertung anmerken, dass ich äußerst selten eine derart homogene Bewertung abgebe.
anonymes VLH-Mitglied
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ich muss sagen, dass ich äußerst zufrieden mit der Erfahrung war. Von Anfang an wurde ich von einem freundlichen und kompetenten Team empfangen, das sich wirklich die Zeit nahm, meine spezifischen Bedürfnisse und Fragen zu verstehen.Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Unterstützung!
Matthias
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Wir fühlen uns gut „aufgehoben „ . Herr Gutjahr, und das kommt mir sehr entgegen, ist konzentriert unterwegs und bringt den Sachverhalt auf den Punkt. Danke dafür.
Peter
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Der unkomplizierte Kontakt zum Berater und konkreten Fragen bzgl. möglicherweise weiterer relevanten Unterlagen und die Bearbeitungsgeschwindigkeit sind lobenswert.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles Ok
anonymes VLH-Mitglied