Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich war das erste Mal bei der Lohnsteuerhilfe und begeistert von der Kompetenz, Freundlichkeit und Sachlichkeit. Auch wurde über ein Problem, dass nicht gleich beantwortet werden konnte, ausführlich recherchiert. Ich bin sehr froh, dass mir dort geholfen wird.
Susanne H. -
Besser kann man nicht beraten werden!! Frau von Horn ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit.
Inge Zorn
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Nach menem Wechsel zur jetztigen Betreuungsstelle bin ich sehr zufrieden und würde diese jedem weieremphehlen.
Helmuth Rath
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volle Zufriedenheit.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind restlos zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch Frau von Horn
C und D Feldhausen
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Eine wirkliche Hilfe bei der Steuererklärung
Karin
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Professionelles, schnelles, sehr freundliches Team. Vielen Dank
Florian David
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Alles gesagt. Bin sehr zufrieden
Dorothea
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alles super
anonymes VLH-Mitglied