Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Danke für die äußerst schnelle und unkomplizierte freundliche Fachkompetenz zu meinen Anliegen und offenen Fragen. Zufriedenheitsfaktor: 5 :sparkles::sparkles: + :blush:.
Wir sind mit der Beraterin Frau Schürmann sehr zufrieden und empfehlen sie gerne weiter!
Im Augenblick bin ich sehr zufrieden mit der Leistung der Beratungsstelle. Das liegt sicherlich auch mit daran, dass bisher keine schwer lösbaren Probleme auftraten. Meinen bisherigen Ansprüchen wurde voll entsprochen, deshalb habe ich keine konkreten Verbesserungsvorschläge.
Alles perfekt!!
Die Beratung von Frau Schürmann verlief sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden und werden Frau Schürmann weiterempfehlen!