Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Durch meine Beraterin Sandra Martins läuft es echt super da kann man nichts verbessern :)
Alles gut, weiter so. Ich brauche mich um nichts kümmern, geht alles von selbst, einschließlich Postbearbeitung vom Finanzamt.
Freundlicher Service und schnelle Bearbeitung!!
Bleiben Sie so wie sind! Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden, es kann nicht besser sein
Weiter Sooo!!