Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind mit unserer aktuellen Betreuung sehr viel zufriedener als zuvor. Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Die Erklärung war schnell beim Finanzamt. Besser geht nicht!
Anja -
Mit Erika habe ich eine wunderbare Beraterin gefunden, die so zugewandt und herzlich ihre große Fachexpertise teilt. Bin ausgesprochen zufrieden und nun schon im dritten Jahr dabei.
Camilla L.
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alles bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Machen Sie weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist alles super. Hervorheben möchte ich die Freundlichkeit
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetent, war beim Termin sehr gut vorbereitet.
Torsten Eggers
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Wir werden immer prompt und sehr kompetent beraten, vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetente Beratung, freundlich und hilfsbereit. Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind schon seit einigen Jahren super zufrieden mit Frau Fanenbruck
anonymes VLH-Mitglied