Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Alles gut!
anonymes VLH-Mitglied -
Frau Heideklang ist eine fachlich sehr kompetente, engagierte, zuverlässige und überaus freundliche Beraterin. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben und bin mehr als zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Einfach weiter so wie bisher. Besser gehts nicht.
Katrin Lenz
-
Ich bin sehr zufrieden, hoffe die persönliche Vor-Ort-Beratung und der dadurch entstehende persönliche Kontakt und Vertrauensaufbau bleiben bestehen.
anonymes VLH-Mitglied
-
Besser geht es nicht.
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin bislang immer vollumfänglich - fachlich versiert beraten worden, weshalb ich persönlich auch sehr zufrieden bin (zust. MA‘in Fr. H./CB)!
F. Meier
-
Ich habe diese Beratungsstelle erstmals aufgesucht, ebenso war der persönliche Kontakt erstmalig. Ich war sehr angenehm von der Atmosphäre, der fachlichen Kompetenz der Beraterin, Hilfe und Auskunftsfähigkeit überrascht. Ich habe bereits einen Termin für die nächste Beratung vereinbart und werde den Termin gerne wahrnehmen.
Melitta Müller
-
Wir sind rundum sehr zufrieden!
Uwe & Ramona Schulze
-
Man kann unsere Zufriedenheit auch an den Jahren der Zusammenarbeit messen! Unsere Zusammenarbeit begann unmittelbar nach der Wende und das sagt wohl mehr als genug.
Heiko Bieder
-
Meine Steuererklärung wurde zügig bearbeitet und meine Fragen diesbezüglich zur vollen Zufriedenheit beantwortet.
Krätschmer
-
Tolle und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung, bin sehr zufrieden.
F. Tarnow
-
Bin zufrieden
Beckert Andreas
-
Für mich ist alles absolut okay.
Uwe Schulze