Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin unglaublich zufrieden mit meiner Beratung Frau H.aus Rastede. Ich bin stets gründlich, kompetent und sehr freundlich beraten worden. Ich kann Frau Henke immer weiter empfehlen. Vielen Dank.
Elisabeth Kozlowska-Müller-
Ich bin vollauf zufrieden
Margot Ratz
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Es gibt nichts zu verbessern. Alles ist gut
anonymes VLH-Mitglied
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Die Beratung und Bearbeitung war sehr gut.
anonymes VLH-Mitglied
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Geht nicht besser- hier ist alles in Ordnung. Absolut empfehlenswert. Sehr freundliche und kompetente Beratung, danke, das es euch gibt
anonymes VLH-Mitglied