Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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So wie es läuft ist alles in Ordnung!
anonymes VLH-Mitglied -
Bin froh das es so einen Verein gibt
anonymes VLH-Mitglied
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keine Kritik, ich bin mit Herrn Björn Anger und seinem Team in Buxtehude voll zufrieden. Und das man inzwischen die Unterlagen via online über das Programm "MeineVLH" Herrn Anger zusenden kann, finde ich spitzenmäßig.
Manuela D.
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Alles gut
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin rundum zufrieden. Herr Anger berät mich seit Jahren zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Martin S.
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Immer kompetente Hilfestellung u schnelle Bearbeitung
Anette
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Es wäre schön, wenn ich über die Zwischenschritte bezüglich der Steuererklärung informiert werden würde (eingereicht am, voraussichtliche Bearbeitungszeit des zuständigen Finanzamtes).
anonymes VLH-Mitglied
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Herr Anger macht einen ausgezeichneten Job. Da kann man aus meiner Sicht nichts besser machen!
Kevin Sch.
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weiter so!
Klaus B.